Сегодня на сотрудников полиции возлагается большая ответственность за работу с обращениями граждан. Независимо от того, как гражданин обращается в полицию - устно, письменно или по телефону, ни одно обращение не должно остаться без внимания.
В отделе МВД России по Альшеевскому району прием и регистрация обращений граждан ведется круглосуточно в дежурной части.Также круглосуточно осуществляется прием сообщений по телефонам 8 (34754) 3-09-91, 3-12-09, 02.
Письменное обращение может быть доставленонепосредственно его автором или лицом, представляющим его интересы. Такие обращения подлежат обязательной регистрации и учитываются в течение трех дней с момента получения. Все конверты, в том числе с пометкой "лично" конкретному лицу, подлежат вскрытию сотрудниками подразделения делопроизводства и режима отдела.
Кроме того, согласно утвержденному графику, в рабочие дни ведут прием граждан начальник отдела подполковник полиции Р.М. Халимов и его заместители. При личном приеме от гражданина также может быть принято заявление или сообщение.
По обращению принимается решение о его принятии к рассмотрению или направлению в подчиненное подразделение, о чем уведомляется автор обращения.
В прошлом году в наш отдел поступило 241 заявление, из них 32 зарегистрированы в книге заявлений (сообщений) о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях, одно заявление направлено по подведомственности.
Следует знать, что при обращении в органы внутренних дел необходимо сообщить свою фамилию, имя, отчество и адрес проживания, иначе обращения признаются анонимными.